POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE GESINTUR

Para el equipo de GESINTUR INNOVACIÓN Y GESTIÓN S.L. (en adelante GESINTUR), propietario de esta página web https://www.gesintur.com, es de extrema importancia la protección de la información personal, su seguridad y confidencialidad. Por ello, les recomendamos que lean atentamente el siguiente Aviso de Privacidad, ya que la información que como usuario proporcione a través de esta web, https://www.gesintur.com, queda protegida en los términos de esta Política de Privacidad.

CUADRO RESUMEN DE INFORMACIÓN.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable GESINTUR INNOVACIÓN Y GESTIÓN S.L. 
Finalidades
  • Mostrar los servicios y el software ofertado
  • Gestión y respuesta a consultas online
  • Envío de promociones y publicidad sobre los productos ofertados
  • Gestión y tramitación de inscripciones y solicitudes de prueba

Para más información continúe la lectura.

Legitimación Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato entre las partes.
Destinatarios No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. 
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar y oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento.
Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos continuando con la lectura del presente aviso. 

¿QUÉ SIGNIFICA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.

¿QUÉ SUPONE EL USO DE LA WEB? 

Previamente al envío de cualquier solicitud de información a través de cualquier dirección de correo electrónico de la web https://www.gesintur.comel usuario tiene que leer y aceptar esta Política de Privacidad, por lo que presta su consentimiento inequívoco, libre, específico e informado, al tratamiento de sus datos personales con las finalidades indicadas. Nuestros mecanismos internos impiden que se pueda enviar datos personales sin haber clicado el consentimiento expreso. 

El citado consentimiento expreso implica la autorización del tratamiento de sus datos por GESINTUR en los términos establecidos en esta Política de Privacidad, así como por los responsables y encargados del tratamiento con los que GESINTUR mantiene obligada relación contractual y de control de cumplimiento.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO?

  • Responsable de tratamiento: GESINTUR INNOVACIÓN Y GESTIÓN S.L.
  • CIF: B-90075870
  • Domicilio: C/Balbino Marrón 6, Pl. 5 Pt. 9 – 41018 Sevilla (España)
  • Email: privacidad@gesintur.com

GESINTUR garantiza la confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos, teniendo adoptadas medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar la integridad y seguridad de los datos de carácter personal, conforme a lo previsto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, el cual desarrolla la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantías de Derechos Digitales, poniendo para ello los medios técnicos necesarios para impedir cualquier alteración, pérdida, acceso sin autorización o mala utilización de los datos tratados, con arreglo a la naturaleza de los datos, el estado de la tecnología, y los riesgos a los que están expuestos.

¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAREMOS LOS DATOS RECABADOS?

GESINTUR le informa que los datos personales que faciliten a través de esta web serán tratados respondiendo a las siguientes finalidades:

  1. Prestar adecuadamente y con todas las garantías el servicio solicitado. 
  2. Enviar comunicaciones informativas a la solicitud de alta como usuario.
  3. Responder a consultas sobre nuestros servicios y nuestro software, realizadas a través de cualquier de los mecanismos de comunicación ofrecidos en este sitio web.
  4. Gestionar y poner a disposición del usuario web la prueba gratuita de 15 días de nuestro software. 

No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta política de privacidad, ni enviaremos información adicional no solicitada mediante su consentimiento expreso.

¿CÚAL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

La legitimación de las diferentes actividades de tratamiento llevadas a cabo por GESINTUR son: 

  • Para la finalidad de venta del producto, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato entre las partes.
  • Para las finalidades de marketing y gestión comercial, el tratamiento se basa en el consentimiento del propio interesado.
  • Para la finalidad de puesta a disposición de una prueba limitada en el tiempo del producto, el consentimiento se basa en el consentimiento del propio interesado. 

¿CEDEMOS LOS DATOS? 

GESINTUR se compromete a no ceder datos a terceros sin haber recabado el consentimiento expreso de los usuarios, salvo obligación legal. Sin embargo, sí que puede ceder métricas y analíticas solicitadas por herramientas informáticas instaladas en el sitio web de titularidad distintas a GESINTUR, ya que utilizamos herramientas y servicios de terceros para la gestión de esta web, así como para la realización de analíticas y campañas de email marketing, encuestas, etc. Algunos de dichos servicios pueden ser de titularidad de terceros residentes fuera de la Unión Europea (Google, WordPress, etc).  

Intentamos utilizar herramientas seguras cuyos servidores se hallen preferiblemente en España, o en su defecto, en algún estado miembro de la Unión Europea, o bien que cumplan la legalidad europea a tenor de las guías y recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos, la Comisión Europea y los acuerdos comunitarios de referencia en materia de transferencia internacional de datos, incluida la obtención de certificación en la lista Privacy Shield. 

La mayor parte de estos terceros manifiestan cumplir la normativa europea de protección de datos e incluso tienen en Europa sus servidores y/o su sede. No obstante, en el caso de que sea precisa la transferencia internacional de datos, la aceptación de esta Política de Privacidad significa que el usuario consiente expresamente la referida transferencia habiendo sido informado de ello.

¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA CON LOS ENCARGADOS DE TRATAMIENTO? 

En GESINTUR sólo compartimos la información personal con terceros con el fin de prestar servicios o realizar operaciones comerciales en los términos que se describen en esta Política de Privacidad o cuando consideramos que la ley lo permite o lo exige. 

La mayor parte de las ocasiones lo que compartimos con terceros son datos no personales, anónimos o estadísticos. Cuando compartimos información personal, lo hacemos de conformidad con los requisitos de privacidad y seguridad de datos informados previamente en cada caso y bajo la firma de contratos privados de encargado de tratamientos, en los que se aseguren que nuestros proveedores cumplen con las medidas de seguridad adecuadas para una completa protección de los datos y cumplimiento legal. 

¿QUÉ HACEMOS CON LOS DATOS EN REDES SOCIALES?

GESINTUR cuenta actualmente con canales en redes sociales, concretamente en Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest y LinkedIn, con la finalidad principal de publicar y difundir información sobre los servicios y productos ofertados a través de la web de GESINTUR, interactuar con los usuarios y servir de canal de atención e interacción social.

En el caso de que acceda a esta web utilizando alguna aplicación que conecte una red social con esta web, estará autorizando que la red social comparta algunos datos con GESINTUR.

Es importante que conozca que si tiene geolocalizadas sus cuentas en redes sociales dicha información de su localización al compartir en redes será visible a terceros con los que comparta o compartan su información.

Puede obtener más información sobre el uso de sus datos en estas redes sociales consultando la política de privacidad de cada una de ellas. 

¿QUÉ DERECHOS TIENE EL USUARIO?

¿CÓMO SE EJERCITAN LOS DERECHOS?

¿Cómo puede ejercitar los derechos? En cualquier momento el usuario puede retirar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad previstos en el Reglamento de Protección de Datos 679/2016 y la LO 3/2018 sobre Protección de Datos y Garantía de Derechos digitales, enviando un correo electrónico a privacidad@gesintur.com o mediante envío de correo postal dirigiéndose a C/Balbino Marrón 6, Pl. 5 Pt. 9 – 41018 Sevilla (España).

¿Qué necesitamos para verificar su identidad? En ambos casos, el usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.  

¿Hay algún modelo para el ejercicio de derechos? Puede solicitar nuestro modelo a través del correo electrónico o acudiendo a nuestra sede (ambas direcciones previamente descritas).

También puede hacer uso de los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la Agencia Española de Protección de Datos, que pueden encontrarlos en la siguiente dirección: 

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/derechos/principales_derchos/index-ides-idphp.php 

¿EN QUÉ CONSISTEN ESTOS DERECHOS?

  • Derecho de información: interesado debe ser informado previamente de modo expreso, preciso e inequívoco de, entre otros, la existencia de un fichero, de la posibilidad de ejercitar sus derechos y del responsable del tratamiento.
  • Derecho de acceso: permite al ciudadano conocer y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Este derecho se caracteriza porque permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto de tratamiento.
  • Derecho de cancelación: permite suprimir los datos que resulten ser inadecuados o excesivos sin perjuicio del deber de bloqueo recogido en la LOPD.
  • Derecho de oposición: El derecho de oposición es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
  •  Derecho de limitación: el usuario tiene derecho a decidir qué datos personales no quiere que en un futuro vuelvan a ser tratados, pudiendo ejercitar este derecho cuando haya impugnado previamente la exactitud de los mismos; cuando el tratamiento sea ilícito y en lugar de ejercitar la supresión de los mismos decida limitarlos para futuros tratamientos. En caso de limitación del tratamiento, se podrá levantar la restricción si existe consentimiento del interesado; posibilidad que el tratamiento afecte a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; procedimiento judicial que lo justifique; o exista un motivo importante de interés público fundamentado en la legislación vigente.
  •  Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir los datos personales facilitados o que GESINTUR los transmita a otro responsable, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando, el tratamiento se efectúe por medios automatizados y el tratamiento esté basado en el consentimiento que un día el Usuario prestó para uno o varios fines específicos, o para la ejecución de un contrato en el que fue parte. El derecho a la portabilidad no se aplicará cuando sea técnicamente imposible la transmisión; ni cuando pueda afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros; ni cuando el tratamiento tenga una misión de interés público fundamentado en la legislación vigente.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (autoridad de control en España) a través del siguiente enlace: https://www.aepd.es

¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS APLICADAS AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

GESINTUR dispone de protocolos de seguridad y aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado de la técnica teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, procurando estar en capacidad de asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios del tratamiento.  

Entre otras, las medidas más importantes aplicadas son:  

  1. Control de accesos: se han dispuesto medidas para evitar el acceso a la información de terceras personas no autorizadas. 
  2. Detección de intrusiones: se tienen habilitados sistemas de monitorización y detección de intrusiones en los sistemas de almacenamiento.   
  3. Identificación y autenticación: la información digitalizada se almacena en soportes que cuentan con medidas de acceso restringido.  
  4. Segregación de acceso: cada miembro de GESINTUR tiene acceso únicamente a la información necesaria para cumplir con su prestación de servicios.  
  5. Respaldo de información: se han aplicado protocolos para contar con copias de seguridad y respaldo.  

 

NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En caso de vulneración de la seguridad de los datos personales, siempre que no sea improbable que dicha violación de la seguridad constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas, GESINTUR notificará a la Agencia Española de Protección de Datos antes de transcurridas 72 horas a contar desde que se tenga constancia del incidente, describiendo la naturaleza de la violación, las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad; y si fuera posible, se hará saber cuáles son las categorías y el número aproximado de interesados y datos afectados.

Además, GESINTUR notificará a los interesados, a la mayor brevedad posible, cuando sea probable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, describiendo las posibles consecuencias que pudieran derivarse y las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la brecha de seguridad.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS LOS DATOS?

Los datos personales proporcionados a GESINTUR se eliminarán una vez haya transcurrido el plazo pertinente para el ejercicio de reclamaciones. En los casos en los que el tratamiento se fundamente en el consentimiento del interesado, los datos se conservarán hasta que solicite su baja o supresión, o retire su propio consentimiento, o no sean necesarios para atender a la finalidad para la que se recabo. 

POLÍTICA DE COOKIES

En el enlace “Política de Cookies” le informamos que esta web de GESINTUR puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador del usuario que accede a esta web) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, para compartir en redes sociales y, en algunos casos, para realizar análisis de estadísticas de evaluación y propuestas de mejora.

Para obtener estos análisis esta web puede almacenar determinada información en los registros del servidor de forma automática mediante el uso de cookies que recogen datos de uso y navegación relativos a la utilización de esta web por tu parte como usuario. 

La IP está considerado un dato personal, GESINTUR no asocia direcciones IP, ni otros datos que arroje la utilización de cookies, ni los resultados de métricas, con información identificable de las personas, ni para recoger información de carácter personal, aunque puntualmente pueda servirnos para dirigir publicidad o segmentar usuarios a quién dirigirla.

Es conveniente que como usuario conozca que utilizamos herramientas y plataformas de Internet que instalan cookies que no dependen de nosotros, por lo que es posible que los titulares de dichas herramientas utilicen tales datos para otros usos.

Por esta razón, es conveniente que lea la política de Cookies para conocer cuales tienen carácter de propias, cuales son de terceros, cuáles son permanentes, temporales o de sesión; y pueda decidir desinstalar las que considere oportunas, ya que no va a afectar en mucho el resultado, comodidad o experiencia de navegación. 

PRIVACIDAD DE MENORES

Siguiendo las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos, los menores de 14 años no deben ceder sus datos personales a GESINTUR sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. 

En el caso de que GESINTUR detecte usuarios que pudieran ser menores de 16 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI o documento equivalente, o, en su caso, la autorización de sus padres o tutores, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Como usuario acepta y garantiza que los datos personales que facilite son veraces, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a GESINTUR como responsable de esta web o a un tercero, si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas causando engaño, daño o perjuicio.

Rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados enviando un correo electrónico a privacidad@gesintur.com.

MODIFICACIÓN.

GESINTUR podrá modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicándola en esta web, en la que constará siempre la fecha de la última actualización aplicable. Al acceder a la misma, el usuario acepta consultar periódicamente la última versión de la Política de Privacidad disponible permanentemente en el sitio. 

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 04/10/2022