GIAV - Programa de gestión para agencias de viajeActualización Q3 2018 de GIAV

05/12/2018 22:00

Nuevo CENTRO DE SOPORTE integrado

Toda la ayuda, formación y soporte en un mismo lugar

¡Estrenamos nuevo centro de soporte!

Un módulo donde concentramos todo el sistema de asistencia y ayuda al usuario. Accesible en todo momento desde el escritorio de GIAV mediante una solapa desplegable en el lateral derecho de la pantalla, el centro de soporte ofrece un sistema de búsqueda de ayuda por texto y relacional, formación, preguntas frecuentes, historial de mejoras del software, asistencia remota, vías de contacto y un generador de TOKEN de soporte.

Nueva herramienta de conciliación y liquidación de billetes

Puntea y registra las facturas de compra de billetes de forma sencilla

Introducimos una herramienta dirigida al procesamiento de las liquidaciones de billetes de BSP y Renfe. El sistema permite importar el fichero generado directamente por estos sin necesidad de herramientas externas, conciliando automáticamente aquellos que se encuentran en GIAV y facilitando herramientas para localizar y/o crear los no encontrados. Con un solo click, podrá registrar las facturas de compra de todos los billetes de una liquidación.

Mejoras sobre funcionalidades existentes

Siempre trabajando por mejorar nuestro software de gestión de agencias de viajes

  • Conectores de mayoristas:

Sololé: Nuevo conector de solo captura de reservas web.
Traveltool: Nueva funcionalidad de diferenciación de proveedores SMY en reservas.

  • Nuevos idiomas de documentación generada:

Alemán.
Italiano.
Portugués.
Sueco.

Andalucía Experiencias.
Camino de santiago.
Celestyal Cruises.
ClickFerry.
Destino Asia.
Mapa Dinamics.
Milyungrupos.
Tourmundial.
Transrutas.
Turitravel.

  • Campos adicionales en ficha de clientes: número y fecha de caducidad de pasaporte.
  • Reserva de Plazas: Ampliado el número de unidades máximas de 99 a 999.

Estas son algunas de las funcionalidades en las que estamos trabajando para las próximas actualizaciones…

  • Funcionalidades CRM: Sistema integrado de agenda que se fusiona con el sistema existente de alertas y notificaciones. Avisos de cumpleaños, caducidad de pasaportes y mucho más.
  • Conectores de Mayorista:
    • W2m (reserva de alojamientos y captura).
    • Rhodasol (reserva de alojamientos y captura).
  • Ficheros de Traspaso Contable
    • Sage 50c
    • Sage 200c (Inc. 5 dimensiones analíticas)
    • Sage Despachos
  • Procesado de los EMD de los AIR de Amadeus.
  • Más contenidos para el centro de soporte, con preguntas frecuentes, micro tutoriales de aprendizaje, etc.