GIAV - Software de agencias de viajes

¡Update primaveral de GIAV!

Con esta nueva actualización revolucionamos la experiencia de GIAV y publicamos la primera gran actualización del año. Como siempre, con grandes novedades y utilidades para todas las agencias de viajes, mejoras en funcionalidades y nuevos conectores.

Os detallamos los puntos más importantes de la nueva actualización de nuestro software de agencias de viajes GIAV, podéis consultar más información en el Centro de Soporte.

Nuevo modo de estimación de costes en servicios de paquete y circuito.

Nuevo sistema de valoración de servicios de paquete y circuito mediante la anidación de servicios de coste que viene a reemplazar el uso de servicios de solo venta y solo coste (expedientes homogéneos). 
Servicio anidado

Ahora los servicios de paquete y circuito añaden la posibilidad de establecer su coste vía margen estimado de la operación y el posterior anidamiento de servicios de coste. Este nuevos sistema sustituye en gran medida el concepto de expedientes homogéneos, permitiendo una mejor estimación del margen sin la necesidad de detallar desde el primer momento los costes previstos.

En los datos económicos de los servicios de paquete y circuito, existe un nuevo campo llamado Modo estimación de costes que determina el comportamiento de la valoración de costes entre costes directos (el hasta ahora existente) y anidados (nuevo). El anidado insta al usuario a introducir un margen de operación previsto, que será utilizado provisionalmente por el software para determinar el margen de intermediación de las facturas emitidas de estos servicios hasta que se definan y recepción en los costes anidados.

Configuración de campos personalizados en clientes.

Puede acceder a esta funcionalidad desde la ficha de cliente, en la pestaña personalizaciones (1)

Extendemos la potente funcionalidad de los campos personalizados, añadiendo la posibilidad de definir su visibilidad por defecto, así como el comportamiento específico para cada cliente.

Con esta nueva funcionalidad es posible, por ejemplo, establecer campos personalizados que sólo sean visibles para un cliente concreto e incluso que estos sean obligatorios para determinados clientes.

Nuevo sistema de destinos.

Servicio anidado
Se añade la opción de elegir el país de forma directa en el campo destino de: servicios, expedientes de grupos, reservas de exp. express y presupuestos.
Este nuevo sistema abstrae al agente de viajes del conocimiento del tratamiento fiscal de los distintos países, además de mejorar la calidad de los datos para su posterior análisis.

Configuraciones favoritas en informes y procesos en lote (1).

Con esta nueva funcionalidad podrá almacenar los ajustes de configuración sus informes y procesos en lote para su reutilización futura e incluso establecer una por defecto. Al crear la configuración favorita deberá facilitar un nombre identificativo y decidir la visibilidad de uso de la misma: solo para su uso personal, nivel oficina o para toda empresa (según sus permisos). Adicionalmente podrá definir una de ellas como por defecto, de este modo al acceder al informe o proceso en lote donde se haya definido, la configuración se aplicará automáticamente.

Servicio anidado
Ejemplo de configuraciones favoritas definidas por el usuario aplicadas a las opciones de un informe.

Nuevos conectores para captura de reservas

Para mejorar los procesos de automatización, añadimos nuevos conectores de captura de reservas para ser utilizados desde el expediente express o directamente para la creación de nuevas reservas dentro de los expedientes.

keytel

Keytel

Las credenciales de acceso a definir en el conector son las mismas que la de acceso a su web.

Restel

Restel

Las credenciales de acceso a definir en el conector son las mismas que la de acceso a su web.

Conciliación de billetes. Trasmediterránea.*

trasmediterranea

Añadimos la compatibilidad con el fichero de sábana en formato excel de Trasmediterránea para habilitar el proceso de conciliación de sus billetes (1).

Nota: El tipo de fichero de sábana de Trasmediterránea es xls (Excel).

Nueva API 2.05

Liberamos una nueva revisión de nuestro API para la conexión de sistemas externos. Esta nueva revisión permite la interoperabilidad con las nuevas características del frontoffice publicadas en este y anteriores actualizaciones. Más info. 

Mejoras en las herramientas de siempre…

  • Visor de pagos online de Clientes y pasajeros.
    Ahora es posible listar los enlaces de pago online de clientes y pasajeros para consulta y gestión de los mismos. Para consultar los pagos online de un cliente entre en su ficha y haga clic en Listar->Enlaces de pago online. De la misma forma, para consultar los pagos online de un pasajero entre en la ficha del pasajero y haga clic en Listar->Enlaces de pago online. Desde el visor de pagos online podrá consultar información de los mismos, como el importe o estado actual del proceso, así mismo podrá cancelar aquellas operaciones pendientes de completar.
  • Parámetros generales -> Fiscalidad.
    Nuevas opciones para establecer el cálculo o no de provisiones según el régimen de facturación.
  • Parámetros contables -> Cuentas contables.
    Nueva opción a la hora de definir cuentas de ventas y compras, además de por tipo de servicio y destino se añade el parámetro de régimen de facturación.
  • Nuevos campos en fichas de servicios.
    – Rent a Car (RC): origen, destino, hora de ida, hora de vuelta, vehículo y tarifa.
    – Restaurante (RT): Ubicación/Sala, hora de inicio, hora de finalización y nº de mesa.
    – Seguro (SG): origen, destino, hora de inicio y hora de finalización.
    – Autobús (BU): origen, destino, hora de ida, hora de vuelta, vehículo y nº de asiento.
    – Crucero (CR): origen, destino, hora de ida, hora de vuelta y nº de camarote.
    – Otros (OT): origen, destino, hora de inicio y hora de finalización.
  • Nuevo filtro de reservas en expediente Express: «Ref.Usuario».
    Permitirá el filtrado de reservas por la referencia de usuario que realiza la reserva en cada plataforma.
    Ejemplo: en amadeus podría filtrar reservas por el número de pupitre.
  • Mejoras en conectores de captura de reservas.
    · Amadeus AIR: se añade la captura de datos de agente web, pasajeros, fees, tarjetas, billetes NDC, rent a car y kg de emisiones de CO2.
    · En Renfe RVR, Airgateway, FredOlsen y Nego: se añade captura de datos de agente web, pasajeros y segmentos.

    Otras mejoras:

  • Nuevo botón en billete para acceder al servicio que lo contiene.
  • Nuevo campo en ficha de proveedores: Prefijo IATA. Permite establecer el prefijo IATA en la ficha del proveedor para mejorar el casamiento de billetes en la emisión de facturas por compañías del proceso de conciliación de billetes.
  • Nuevo criterio de cierre de expedientes. Por cada oficina dispone de el nuevo criterio de cierre de expediente «Facturas liquidadas», si activa ese campo no dejará cerrar un expediente si hay facturas (de clientes y/o proveedores) sin liquidar fiscalmente.
  • Se añade la posibilidad de exportar las líneas de los presupuestos.
  • Facturas de comisiones: Inyección de datos a nivel de cabecera y pie de factura y aplicación del modo de pintado «sin líneas».
  • Posibilidad de definir plantilla de documentos de tipo DOCX y HTML y mensajes de CRM para la entidad de pasajeros.
  • Nueva columna de rentabilidad estimada en el informe económico de facturas de clientes.
  • Nuevo botón para seleccionar/deseleccionar todas las líneas de un presupuesto.
  • Nuevo campo de exportación en expedientes: «Pte. cobro (desc. comisiones)» que mostrará el pte. de cobro del expediente descontando las comisiones a agencia minorista. (independientemente de si se ha emitido o no la autofactura de comisión).
  • Nueva opción de impresión de facturas. «Desglosar venta y tasas/no comisionable».
  • Nuevo filtro en pagos: fecha de emisión de factura.
  • Nueva plantilla mejorada para la importación de productos de proveedor.

(1) Funcionalidad exclusiva Premium.